The Mom Test: Los Fundamentos

El Mom Test es un método de entrevista de usuarios desarrollado por Rob Fitzpatrick que te ayuda a obtener insights auténticos sobre tu producto.

¿Por Qué el Mom Test?

El nombre viene del hecho de que incluso tu madre te mentiría para no lastimarte. Si le preguntas "¿Crees que mi idea es buena?", dirá que sí. Pero si le haces las preguntas correctas, obtendrás la verdad.

Las 3 Reglas de Oro

1. Habla sobre su vida, no sobre tu idea

En lugar de preguntar "¿Te gustaría usar una app que hace X?", pregunta "¿Cómo manejas actualmente X?"

Malo: "¿Usarías una app para organizar tus recetas?" Bueno: "¿Cómo organizas tus recetas actualmente? ¿Qué dificultades encuentras?"

2. Haz preguntas sobre comportamientos pasados

Las personas son malas para predecir sus comportamientos futuros. Concéntrate en lo que realmente han hecho.

Malo: "¿Pagarías €10/mes por esta solución?" Bueno: "¿Cuánto gastaste el mes pasado para resolver este problema?"

3. Escucha más, habla menos

El objetivo es entender su realidad, no hacer un pitch de tu solución.

Preguntas a Evitar

• "¿Te gustaría...?"
• "¿Usarías...?"
• "Si construyera X, ¿lo comprarías?"

Las Buenas Preguntas

• "Cuéntame sobre la última vez que enfrentaste este problema"
• "¿Cómo resuelves este problema actualmente?"
• "¿Qué te frustra más de tu solución actual?"
• "¿Cuánto tiempo/dinero has dedicado a este problema?"

En la Práctica con PulseCheck

PulseCheck aplica automáticamente estos principios en sus entrevistas:

1. Preguntas contextuales - El bot siempre pide ejemplos concretos
2. Enfoque en el pasado - Las preguntas se centran en situaciones vividas
3. Detección de pain points - La IA identifica los problemas reales sin sesgo

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